СОЦИАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ В СЕТЯХ ГОРОДСКИХ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ: СЕТЕВОЙ АНАЛИЗ АУДИТОРИЙ ГРУПП ГОРОДСКИХ ПРОЕКТОВ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ «ВКОНТАКТЕ»

Аннотация

Информационные технологии, в частности Интернет и социальные сети, помогают некоммерческим проектам осуществлять деятельность и коммуникацию с потенциальными участниками и целевой аудиторией более эффективно и оперативно. С помощью методов анализа социальных сетей (Social network analysis) и на основе данных о подписчиках групп некоммерческих городских проектов в социальной сети «ВКонтакте» автор изучает особенности распределения социального капитала между городскими проектами в городе Томске. Целью проделанного исследования было выявление и интерпретация взаимосвязи между характеристиками городских некоммерческих проектов и их социальным капиталом. Рассматриваемая автором сеть групп городских проектов отражает пересечения подписчиков между парами групп. Оценка уровня социального капитала, соответствующего той или иной группе, рассматривается через пересечения аудиторий разных групп в сети. Основным результатом проведенного исследования является выявленная взаимосвязь между направлением деятельности организации и оценкой социального капитала. Используя концепции теории социальных медиа и исследований виртуальных сообществ, автор рассматривает положение групп городских проектов в сети как отражение уровня взаимодействия между проектами в офлайн-среде. В этом ключе полученные результаты могут быть экстраполированы на офлайн-деятельность некоммерческих проектов. Таким образом, социальный капитал, которым обладают активистские городские проекты, неравномерно распределен между проектами в зависимости от направления их деятельности. Результаты данной работы могут быть использованы при оценке эффективности деятельности городских проектов и НКО, а также при выявлении наиболее важных некоммерческих проектов с точки зрения вовлечения жителей города в активистскую деятельность.