Система повышения эффективности деятельности организации на основе совершенствования факторов мотивации персонала

Аннотация

Цель работы. Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала как фактора повышения эффективности деятельности организации – турагентства ООО «ТУР ЭКСПЕРТ ВИП». Метод или методология проведения работы. Методологической базой проведённой работы являются такие методы исследований, как сравнительный и экономико-статистический анализ на основе результатов деятельности организации. Результаты. При разработке системы мотивации персонала сделана попытка увязать стратегические цели фирмы с личными целями сотрудников турагентства. Для этого предложен инструмент на основе использования показателей эффективности, привязанных к системе мотивирования персонала, обеспечивающий однозначное понимание стейкхолдерами критериев успешности и результативности решения поставленных задач. Среди нематериальных стимулов для работников турагентства предложено внедрение гибких графиков работы, компенсация затрат на питание, оплата транспортных расходов, внедрение добровольного медицинского страхования. Область применения результатов. Эффективность работы персонала определяется как социально-экономическая категория, которая отражает реальный уровень отдачи труда при необходимом обеспечении персонала основными и оборотными фондами в условиях негативного влияния нестабильной внешней среды, что позволяет более полно охарактеризовать основные принципы процесса формирования трудового потенциала для туристических фирм с линейно-функциональной структурой. Выводы. Общий доход турагентства в результате предложенных мероприятий составит 3423,6 тыс. руб. Экономический эффект от внедрения мероприятий – 3083,6 тыс. руб. Срок окупаемости мероприятий – 0,1 года. Приведённые показатели свидетельствуют об эффективности предложенных мероприятий для совершенствования системы мотивации персонала.