РАНЖИРОВАНИЕ РАЙОНОВ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПОКАЗАТЕЛЮ КАЧЕСТВА УСЛУГ ЖКХ

Аннотация

Цель работы. В статье рассматривается подход к оценке качества получаемых жилищно-коммунальных услуг как одной из составных групп показателей качества жизни населения. Целью статьи является разработка подхода к ранжированию муниципальных образований по уровню качества жизни в части получаемых населением жилищно-коммунальных услуг. Объект исследования – система эмпирических показателей, отражающих отдельные аспекты результатов деятельности жилищно-коммунального хозяйства по районам Ростовской области. Предмет исследования – инструменты и эмпирическая оценка показателей качества жизни населения в части получения им услуг жилищно-коммунального хозяйства по районам отдельного региона (на примере Ростовской области). Методология проведения работы. Для проведения исследования сформирован статистический массив информации за 2012–2017 годы. Использовано 11 показателей, разбитых на пять групп и отражающих результаты предоставления услуг в сфере газоснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и канализации, жилищных услуг и электроснабжения. Сформированная система показателей отражает текущее состояние рынка жилищно-коммунальных услуг. Проведен сравнительный анализ фактических данных. Для получения интегрального показателя использован алгоритм, который включает нормализацию исходных показателей, расчет удельного веса групп при формировании интегрального показателя на основе матрицы коэффициентов линейной парной корреляции, расчет интегрального индекса жилищно-коммунальных услуг по каждому району. Результаты и область их применения. Данные, полученные в результате проведенных расчетов, позволяют получить динамическое отражение изменения сводного показателя качества жилищно-коммунальных услуг. Такая информация способна повлиять на принятие решений лицами, ответственными за жилищно-коммунальное хозяйство на региональном уровне, с целью повышения качества жизни населения муниципальных образований. Выводы. Данные, полученные в результате проведенных расчетов, позволяют получить не только статичную картину ситуации с качеством жилищно-коммунальных услуг в муниципальных районах области, но и динамическое отражение изменения сводного показателя. Такая дополнительная информация способна повлиять на принятие решений лицами, ответственными за жилищно-коммунальное хозяйство на региональном уровне, с целью повышения качества жизни населения муниципальных образований.